新规,亚马逊这个变动,对卖家有哪些影响?
2023-07-03
[摘要] 根据亚马逊发布的美国站最新通知,亚马逊宣布,将从2023年4月24日起,若卖家使用非合作承运人运送小包裹或汽运零担货件,则必须在使用“发送至亚马逊”创建货件时提供一个预计的送达时段。

根据亚马逊发布的美国站最新通知,亚马逊宣布,将从2023年4月24日起,若卖家使用非合作承运人运送小包裹或汽运零担货件,则必须在使用“发送至亚马逊”创建货件时提供一个预计的送达时段。


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以下是公告原文

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 图片来源于亚马逊公告


此次新规的要点总结:

1、关于送达时段:由于运输交货时间不同,卖家美国国内货件需提供7天内的交货时段;跨境货件需提供14天的交货时段,如8月1日至14日。


2、关于适用对象:这项新要求主要针对的是使用非合作承运商运送小包裹或汽运零担货件的亚马逊卖家。


3、关于计划变更:若卖家的运输计划发生变化,在此前填写的送达时段之前,卖家均可以更新信息。


亚马逊美国站在“发送至亚马逊”(Send to Amazon)工作流程中,逐步开始推出一个新的必填项目:当卖家创建货件时,该流程将会要求卖家提供预计的“送达时段”(Delivery Window),这是预计货件到达运营中心的预计日期范围。送达时间本身具有不确定性,所以亚马逊仅要卖家提供一个日期范围,而不是一个具体日期。


亚马逊会使用卖家提供的预计送达时段,来了解货件送达的时间,更好地做好运营规划,更快地处理货件,让商品更快地入库,并有助于提高流程的可预测性。
如果卖家使用亚马逊跨境承运伙伴方案SEND、亚马逊全球物流(AGL)或亚马逊合作承运人(PCP)发货,则无需采取任何行动因为承运人会向亚马逊提供货件到达信息。

卖家提供的送达时段仅用于帮助亚马逊提高工作流程效率,提供更高效的入库及上架操作流程。亚马逊也会持续跟踪卖家的货件绩效,并在货件到达时间早于或晚于提供的预计日期范围时通知卖家,以便可以与卖家的承运人合作,为未来的货件提供更准确的预估时效。错过预计到达时间不会受到任何惩罚,亚马逊也不会强制采取任何措施。
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卖家最关心的几个问题


小编把卖家最关心的几个问题整理为如下:


Q1:如果货件没有按期到达怎么办?

在填写的送达时段之前,可以更新其日期范围。如果错过了送达时段,亚马逊会在“货件处理进度”中(该功能将于当地时间5月21日上线)通知卖家,以便可以与承运人合作,为未来的货件提供更准确的预估时效。目前错过预计到达时间不会受到任何惩罚,亚马逊也不会强制采取任何措施。


Q2:如果送达时段有变化,该如何更新信息?

卖家填写的送达时段之前,可以在 “发送至亚马逊 ”(Send to Amazon) 的最后一步编辑此信息。送达时段开始后,将无法进行任何更改。


Q3:如果在“发送亚马逊”工作流程中合并工作流程,预计送达时段会发生什么变化?

卖家在“发送至亚马逊”工作流程中合并工作流程时,需要输入一个新的预计到达时间,这个时间适用于合并后流程中的每个货件。





就此次物流新规的推出,亚马逊方面表示是为了更好地做好运营规划,以提高卖家产品的入库效率和流程的可预测性。也表示即使卖家商品错过原本填写的预计到达时间,卖家也不会受到任何惩罚。


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卖家如何应对?



既然亚马逊推出了这个政策(流程)之后。对卖家来说,最直接的影响就是,在选择物流的时候需要把握好货物的交期。当然,物流的不稳定因素也比较多,让卖家来把控物流环节确实有点困难。


而我司的渠道,在这一点上正好可以帮助到卖家。因为我司物流渠道基本上都有注明交期——开船后多少天可签收。在这一点上直接让卖家省心不少。在选择渠道的时候可以直接根据自己的时效需求进行下单,也直接提高了对物流渠道的把控能力。

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另外,我司渠道不仅有注明清楚交期。而且有延迟赔偿,对客户可以做到时效承诺。未达到时效的,在运费上会有减免,最多的扣完为止。这不仅是对客户的承诺,另外一个层面,也是保证了我们渠道的正规性,不会存在收货后乱走渠道的问题,让卖家安心备货。


所以,我们这样的优势,可以让卖家在发货的时候省心很多。


晟诚供应链。选择晟诚,必有所成。